Меню

Как оформить возврат Эйвон

Возврат Эйвон_Avon оформляется в случае:

Если Вы получили продукцию с наличием брака. Если  из продукции Вам или Вашим
клиентам что то не подошло. Оформить возврат Эйвон возможно в течении 2-х месяцев с даты, указанной в счет фактуре. Так же этот товар Вы можете обменять на аналогичный. Возврат можете сделать в любом отделении почты России. Для этого Вам необходимо заполнить бланк формы возврата в двух экземплярах, заполнить бланк на посылку ( берется бланк в почтовом отделении) . Упаковка посылок до 2 кг. в бумагу - оформляется бесплатно. При упаковке в пластиковый пакет или коробку - дополнительная плата (стоимость упаковки , по желанию
клиента). После оформления возврата , почтовый работник обязан Вам выдать 1 экземпляр формы возврата и почтовую квитанцию с печатью, которые Вы храните до момента поступления возврата  в компанию и списания суммы возврата с вашего счета. ( в течении 45 календарных дней). 12:24:21 Возврату не подлежат: каталоги, печатная продукция, товары предоставленные в рамках специальных предложений интернет - заказа, товары из брошюры "Распродажа товаров из прошлых каталогов". Данная группа товаров подлежит только обмену при обнаружении брака. Форму возврата Вы можете заказать, код 00106 или в разделе "Скачать"-"Бланки"-
скачать и распечатать бланк. Примеры заполнения бланков на фото. Внимание! После поступления возврата в компанию, при оформлении Вами следующего заказа, сумма заказа для расчета скидки будет уменьшена на сумму поступившего возврата. Декларирование возврата возможно только до суммы 999 руб.

Если произошла пересортица. Если у Вас в счет фактуре присутствует товар и он подлежит оплате, а фактически его нет, НО присутствует другой товар, и он не отражен в счет фактуре. Оформляется возврат по выше сказанному и в форме возврата ставится отметка о пересортице и замены ( если она Вам нужна). В таком случае возврат оформляется обязательно.

Если у Вас недовложение. Если у Вас в счет фактуре присутствует товар и за него выставлен счет к оплате, а фактически - его нет. Вам необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО  позвонить в г. Москву в компанию по номеру 8(495)792 36 00 , назвав свой компьютерный номер рассказать оператору свою проблему. Заполняете бланк формы возврата в 2-х экземплярах, ставите отметку о недовложении, один экземпляр отправляете в конверте по России по адресу 111250 г. Москва, проезд завода Серп и Молот, д.10 , ( в позиции - кому -ГКОЗ недовложение ), второй экземпляр храните у себя, до поступления письма и списания с вашего счета суммы недовложения.

С 04/2014 кампании вводится плата за каждый невостребованный заказ в размере 400 руб. В случае если заказ (Регулярный/Срочный/Экспресс/Заказ бизнес-аксессуаров на С-номер) не был получен Представителем/Координатором по вине Представителя ( т.е. Представитель заказ разместил, но получать не пришел)

Плата 400 руб. не взимается в случаях, когда заказ не доставлен по вине Avon ( пострадал при транспортировке/утерян/не своевременная доставка/ доставка на не нужный ПВ). Срок возврата заказа и коррекции счета Представителю по невостребованным заказам составляет 36 календарных дней. 400 руб. за не полученный заказ Представителю выставляется к оплате в следующий (после обработки не полученного заказа) заказ отдельным FSC кодом.   400 руб. НЕ входит в базу для расчета скидки, НЕ учитывается в чистых продажах, НЕ подлежит скидке заказа. Штраф за невостребованные заказы на С-номера  с бесплатной рассылкой печатных материалов не выставляется

 ВНИМАНИЕ ! ВНИМАНИЕ! ИЗМЕНЕНИЯ СРОКОВ ВОЗВРАТА ! 

Внимание! Поступила срочная информация от компании Avon! Компания Эйвон информируем всех Представителей и Координаторов об изменении в сроках приема продукции на возврат и обмен.
С 27 мая 2014 года (Кампания* 08/2014) вернуть или обменять приобретенный товар можно в течение 2-х месяцев со дня покупки.
Информация будет опубликована начиная  с Каталога 08/2014 под заголовком "100% гарантия качества!" , будет печататься  новая  информация. Будьте пожалуйста внимательны! Координаторы - доведите информацию до сведения Представителей.
Напоминаем, что действующие Правила о порядке и сроках возврата товара остаются без изменений и представлены на сайте www.avon.ru, в разделе «Скачать» далее баннер «Справочник Представителя».

* В Трендсеттерных территориях действие Каталогов 10/2014 и 09/2014 (соответственно) 

С уважением,
Ваш Avon

 

Поделиться в социальных сетях

Отправить в FacebookОтправить в Google BookmarksОтправить в TwitterОтправить в MoymirОтправить в OdnoklassnikiОтправить в Vkcom